小黄伞受邀做客FM92.7楚天交通广播

4月27日下午,小黄伞主体-武汉阿里汽车受邀做客由楚商联合会支持、FM92.7楚天交通广播主办的《楚商之声》栏目,与广大车友畅谈汽车延长保修及小黄伞(武汉阿里汽车)服务给车友带来的便捷。


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广播节目中,首先介绍了汽车延长保修的概念,汽车延长保修简称“汽车延保”,不同于车险,主要针对汽车在过了质保期之后的器械、电器的故障保障。


在国内市场,汽车延保的客户认知并不高,认知度不足5%,很多车主并不知道汽车延保的作用到底体现在哪里。


主持人章涛也非常了解车主的疑惑,现场提出了汽车延保究竟有哪些实际作用的问题。

武汉阿里汽车详细阐述了三点关系到车主切身利益的作用:

1、保修--汽车在质保期结束后,汽车延保可以帮助车主解决汽车维修需要花费的高额维修配件、工时费用。购买了延保产品的客户,不需再为修车花钱。

2、保值--在二手车交易市场,很多车主都了解,有质保的车辆售价普遍高于没有质保的,因此,客户即使在第四第五年想卖掉车辆,也能保证车辆残值,而购买这辆二手车的车主也更加放心。

3、省心--武汉阿里汽车是一家专业的汽车延保服务商,更是一位车主和车辆的管家,不仅能解决上述的车辆费用问题,更能及时帮助客户把关,避免客户在维修检测时,掉入“小病大修”、“以假充真”的维修陷阱。


其实在欧美、日本等国家,延长保修的渗透率已经达到50%,仅次于汽车消费贷款业务,而在中国,虽然这是一个有待开发的领域,但因为延长保修为车主带来的实际利益,相信在不久将会是一个家喻户晓的汽车必备品。


节目中,又针对微信公众号“小黄伞延保服务和”小程序“小黄伞”做了详细介绍。

小黄伞微信平台期初的建设理念是为线下的延保客户,提供便捷的汽车配套服务,包括优惠洗车5-15元起,在线办理加油卡、加油充值折扣、美容改装贴膜折扣以及会员车友活动等服务。

武汉阿里汽车利用移动互联网的新型技术,为汽车用户提供一站式优惠、社群平台。

线下本身有的小黄伞1万的延保客户,免费成为线上会员,享受以上所有服务。

小黄伞平台一直坚持不做一锤子买卖的服务意识,致力于为客户提供更多。于是有了社群的福利活动,比如为会员提供免费电影票、免费艺术中心音乐会、建筑大咖见面会等一系列的社群活动,在已有的19个微信社群里活跃,获得用户一致好评。

而正是因为这些真真实实为客户所想,将延保的利润让出来为客户提供增值服务,而让会员的口碑一一相传,恰好变成了一种宣传的方式,一个服务于更多用户的契机。

目前线上社群也已接近9000人,他们都通过小黄伞这个微信小程序,获得了便捷的汽车服务,更从每周2次的社群活动中提高了用车生活品质。


节目最后,主持人章涛提问武汉阿里汽车的发展规划。武汉阿里汽车不单单是一个延保bbin,而是一个汽车服务bbin,提供给车主全方位的汽车后市场服务,在五年内,致力让湖北市场所有的车主都能享受到武汉阿里汽车、小黄伞提供的车辆服务,帮助客户解决用车、生活的全方位需求。

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▲武汉阿里汽车代表(左)与主持人章涛合影留念



特别鸣谢!

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楚商联合会


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